Bu çalışma, din görevlilerinin bireylerin hayatındaki dönüm noktalarında üstlendikleri rolleri incelemek amacıyla nitel araştırma yöntemiyle gerçekleştirilmiştir. Bursa il merkezinde görev yapan 20 din görevlisiyle yapılan yarı yapılandırılmış mülakatlar ve saha gözlemleri sonucunda elde edilen veriler içerik analiziyle değerlendirilmiştir. Bulgular, din görevlilerinin doğum, sünnet, ergenlik, evlilik, askerlik, hac, ihtida ve ölüm gibi geçiş dönemlerinde yalnızca dini vecibeleri/ritüelleri yerine getirmekle kalmadığını; aynı zamanda manevi danışmanlık, toplumsal dayanışmayı güçlendirme, kültürel aktarımı sürdürme ve eğitim/bilgilendirme gibi çok yönlü roller üstlendiğini göstermektedir. Din görevlileri, modern toplumda bile hem dini hem sosyal alanlarda güven kaynağı olmaya devam etmekte ve bireylerin kritik yaşam süreçlerinde rehberlik eden önemli bir aktör olarak konumlanmaktadır. Araştırmanın sonuçları, din görevlisinin toplumdaki yerinin geleneksel görev tanımının ötesine geçtiğini ve çok boyutlu bir sosyal aktör niteliği taşıdığını ortaya koymaktadır.
This study was conducted using qualitative research methods to examine the roles undertaken by religious officials at turning points in individuals' lives. Data obtained from semi-structured interviews and field observations with 20 religious officials working in the central district of Bursa were evaluated using content analysis. The findings reveal that religious officials do not merely fulfil religious obligations/rituals during transitional periods such as birth, circumcision, adolescence, marriage, military service, pilgrimage, conversion and death; they also take on multifaceted roles such as spiritual counselling, strengthening social solidarity, sustaining cultural transmission, and education/information provision. Even in modern society, religious officials continue to be a source of trust in both religious and social spheres and are positioned as important actors who guide individuals through critical life processes. The results of the study reveal that the place of religious officials in society goes beyond the traditional job description and that they are multidimensional social actors.