Türkiye’de Banka Müşterilerinin Geleneksel Bankacılık ve Katılım Bankacılığı Değerlendirmelerine Yönelik Bir Nitel Çalışma
Author :
Abstract
Bu çalışmanın amacı dini değerlere önem veren ve bu değerleri günlük yaşantısına yansıtan banka müşterilerinin katılım bankacılığı ile geleneksel bankacılığın finansal faaliyetlerine yönelik değerlendirmelerini ortaya koymaktır. Çalışmada veriler, bireylerin bir konuyla ilgili düşüncelerini ayrıntılı biçimde ortaya koymada en etkili yöntemlerden biri olan derinlemesine mülakat yöntemiyle toplanmıştır. Bu amaçla yargısal örneklemeyle belirlenmiş 7 katılımcıyla mülakatlar gerçekleştirilmiştir. Çalışmada veri toplama aracı olarak yarı yapılandırılmış mülakat formundan faydalanılmıştır. Derinlemesine mülakatlardan elde edilen veriler içerik analizine tabi tutulmuştur. Bu aşamada kayıt altına alınan görüşmeler önce yazılı hale dönüştürülmüş ardından oluşturulan metin çalışmanın yazarınca değerlendirilmiştir. Çalışmanın metin analizlerinde katılımcıların düşüncelerinin yer alması olarak ifade edilen yansıtıcı yaklaşım ile sunulmuştur. Bulgular, Türkiye’de dini hassasiyeti yüksek banka müşterilerinin katılım bankalarını finansal faaliyetlerin İslami kurallara uygunluğu bakımından geleneksel bankalardan farklı olduğunu düşündüklerini ortaya koymaktadır. Dahası katılımcılar dini hassasiyeti yüksek tüketiciler için katılım bankalarını gerekli olduğunu ifade etmişlerdir.
Keywords
Abstract
This study aims to reveal the considerations of bank clients who have high religious temperament and reflect these values in their daily lives in terms of the compliance of participation banking and conventional banking financial activities with Islamic rules. In the study, data were collected using the in-depth interview, which is one of the most effective methods for revealing individuals’ thoughts on a topic in detail. For this purpose, interviews were conducted with 7 participants determined by judgment sampling. The study used a semi-structured interview form as a data collection tool. The data obtained from in-depth interviews were subjected to content analysis. At this stage, the recorded interviews were firstly converted into written form and then the text created was evaluated by the author of the study. The text analysis of the study was presented with a reflective approach, which is expressed as the inclusion of participants' thoughts. The findings reveal that bank clients with high religious sensitivity in Turkey thought that participation banks are different from conventional banks in terms of the compliance of financial activities with Islamic rules. Moreover, participants expressed the necessity of participation banks for clients with high religious sensitivity as a segment.
